Hướng dẫn bảo hành
Trang chủChính sách, hướng dẫnHướng dẫn bảo hành

Hướng dẫn bảo hành

Bạn đang lựa chọn lắp đặt và sử dụng các sản phẩm sàn gỗ, vật liệu nội ngoại thất được phân phối chính hãng bởi Trung tâm sàn gỗ - vật liệu hoàn thiện Janhome, và đôi khi gặp một vài vấn đề cần được tư vấn, bảo hành sửa chữa. Nhưng bạn lại bối rối không biết bắt đầu liên hệ với Janhome từ đâu. Hãy an tâm, Janhome sẽ cập nhật đầy đủ, chi tiết thông tin cách thức liên hệ Hotline để đội ngũ tư vấn viên, CSKH chuyên nghiệp, tận tình của chúng tôi được hỗ trợ bạn 24/7.

Thông tin liên hệ Trung tâm sàn gỗ - vật liệu hoàn thiện JANHOME

Với vị thế là đơn vị phân phối vật liệu nội thất hàng đầu từ những năm 2004, Janhome tự hào là đơn vị đi đầu trong việc phát triển dịch vụ CSKH thông qua Website riêng.

Cách liên hệ đến JANHOME

Nhằm nâng cao chất lượng cũng như mang đến những dịch vụ trọn gói tốt nhất, Janhome đã thiết lập nhiều kênh hỗ trợ, chăm sóc khách hàng. Các kênh hỗ trợ khách hàng luôn được chú trọng phục vụ khách hàng 24/7.

Khi gặp bất cứ vấn đề gì về sản phẩm, chất lượng dịch vụ trong quá trình sử dụng, quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0902 480 222

Liên hệ tổng đài Janhome

Khi quý khách liên hệ Hotline 0902 480 222 cuộc gọi sẽ được chuyển đến tư vấn viên.

Lưu ý:

Các vấn đề được hỗ trợ khi liên hệ tổng đài Janhome gồm:

  • Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm
  • Cung cấp cho khách hàng chính sách bảo hành sản phẩm
  • Hỗ trợ đặt lịch sửa chữa tại nhà cho khách hàng

Hướng dẫn liên hệ qua Email

Khi không liên hệ được qua Hotline 0902 480 222, quý khách hàng có thể gửi thông tin qua email: cs@janhome.com

Đội ngũ nhân viên CSKH chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm của Janhome sẽ tiếp nhận và hỗ trợ quý khách hàng theo thông tin quý khách cung cấp trong thời gian sớm nhất.

Quý khách vui lòng gửi lại những thông tin sau:

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ
  • Yêu cầu

Hỗ trợ qua website: Janhome.vn

Quý khách đang có nhu cầu mua sản phẩm, tham khảo các tính năng vượt trội của các dòng sản phẩm sàn gỗ công nghiệp, mức giá hay liên hệ bảo hành sản phẩm... Gợi ý tuyệt vời nhất chính là truy cập ngay website: janhome.vn

Tại đây, quý khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm những thông tin về sản phẩm, mức giá, phù hợp với nhu cầu hoặc để lại thông tin để liên hệ bảo hành. Nhân viên CSKH của Janhome sẽ hỗ trợ liên hệ theo thông tin quý khách cung cấp trong thời gian sớm nhất. Ngoài ra, trên website janhome.vn có cửa sổ chat giúp quý khách hàng nhanh chóng gửi tin nhắn liên hệ với Janhome.

Hỗ trợ qua Fanpage Janhome

Hiện nay, nền tảng Facebook đã không còn xa lạ gì với cuộc sống công nghệ số 4.0. Nắm bắt xu hướng đó, Janhome đã thiết lập Kênh CSKH trên Fanpage: Janhome - Hệ thống bán lẻ sàn gỗ, vật liệu hoàn thiện. Fanpage sẽ là nơi giúp Janhome dễ dàng tiếp cận với khách hàng, đưa thương hiệu đến gần với người tiêu dùng.

Liên hệ Fanpage Janhome theo các bước:

  • Bước 1: Truy cập fanpage tại địa chỉ: https://www.facebook.com/JanHomeVietNam
  • Bước 2: Bấm chọn “Bắt đầu” trong khung chat và bắt đầu nội dung cần được hỗ trợ

Tự hào là đơn vị nhập khẩu, phân phối các sản phẩm sàn gỗ, vật liệu hoàn thiện hàng đầu trên thị trường hiện nay, Trung tâm Janhome trực thuộc Janco., JSC đã và đang cung ứng đầy đủ các mẫu sàn gỗ công nghiệp cao cấp đến tận tay người tiêu dùng với mức giá ưu đãi vô cùng hợp lý.